在国航快速发展的阶段，许多部门在忙于落实开展专业技能的培训，忽略了员工基本素质的培养。国航工程技术分公司杭州维修基地现有员工90%以上来自大专院校，大学培养了他们英语、计算机、逻辑思维等各方面的基本素质。如何有效维持、提高员工的基本素质，挖掘公司潜在资源，提高公司的无形资产，是值得思考研究的课题。
基于这样的思路，国航工程技术分公司杭州维修基地于11月份组织开展英语培训，帮助员工捡回以往丢失的知识，提高员工的英语阅读和口头交流能力。
国航工程技术分公司杭州维修基地员工整体英语水平的提高，为基地开发第三方市场，尤其是国际航班的维修市场，打下坚实的基础。